El trabajo de los médicos, incluido el uso
de las tecnologías sanitarias, se puede entender como una serie de actividades
destinadas a lograr un objetivo clínico particular: diagnóstico, tratamiento,
seguimiento o apoyo vital. Sin embargo, a veces no es posible alcanzar estos
objetivos a causa de un “uso incorrecto” de los equipos, un problema
relacionado con el uso de un dispositivo médico. Esta situación es diferente de
la creada por un “error del usuario”, que implica que el usuario de un
dispositivo ha causado el problema. La investigación del uso incorrecto debe
tomar en cuenta el usuario, el paciente, el dispositivo, el entorno y otros
factores sistémicos que pueden obstaculizar el logro de un objetivo clínico. La
causa fundamental del error del usuario habitualmente es más fácil de
identificar. De todas maneras, en ambos casos es útil que los ingenieros
clínicos y los técnicos de equipos biomédicos trabajen con los médicos para
resolver los problemas. Los ingenieros y los técnicos son los responsables de
capacitar a los médicos (o de volver a capacitarlos si corresponde) en el uso
de un dispositivo y de trabajar con los usuarios para detectar qué elementos
llevan al uso incorrecto.
- Teacher: ANGIE DAHIANA VALENCIA ARANGO